Aviso sobre os dados do Guia luzMed

Última atualização: 31 de agosto de 2026.

O Guia luzMed é um diretório que ajuda a população de Presidente Prudente e mais 170 cidades da região a encontrar profissionais de saúde e locais de atendimento. Este aviso explica de onde vêm essas informações, desde quando o Guia existe, por que ele está no ar e como um profissional pode corrigir ou remover o próprio perfil.

Desde quando o Guia existe

O primeiro perfil do Guia foi cadastrado em 19 de maio de 2023, e desde então a lista é montada e mantida pela equipe da luzMed. Até o fim de 2024 eram 1.607 profissionais e 406 locais, todos digitados um a um. Hoje o Guia reúne 9.297 profissionais e 4.099 locais de atendimento, em 171 cidades.

De onde vêm as informações

As informações do Guia são reunidas pela nossa equipe a partir de fontes públicas, disponíveis abertamente na internet, como:

o CNES — Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde, dados abertos do Ministério da Saúde;
o Conselho Federal de Medicina (CFM) e os conselhos regionais das profissões de saúde;
as listas de credenciados publicadas pelas próprias operadoras de saúde e convênios;
sites de clínicas, hospitais, laboratórios e dos próprios profissionais;
diretórios profissionais de acesso aberto e páginas profissionais em redes sociais.

Reunimos dados de caráter profissional — nome, especialidade, número de registro no conselho, locais e contatos de atendimento divulgados publicamente. Não publicamos dados sensíveis nem informações da vida privada.

Por que essas informações estão no ar

A finalidade é de interesse público: facilitar que pacientes encontrem profissionais e locais de atendimento da região. O tratamento se apoia no fato de serem dados públicos, de caráter profissional, e no legítimo interesse previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), sempre respeitando os direitos de cada profissional.

A ficha é um ponto de partida, não uma confirmação. Enquanto o profissional não assume a própria ficha, o que está ali foi reunido por nós e pode estar desatualizado. A página diz isso em cada informação que ainda não passou por ele — e o selo de perfil verificado só aparece depois que alguém de dentro confere.

Fotos

Algumas fichas trazem foto do profissional, reunida das mesmas fontes públicas acima. Se você não quer a sua foto no Guia, basta pedir pelo canal abaixo — retiramos sem perguntar por quê.

Como corrigir ou remover suas informações

Assumir e editar o perfil: na página do seu perfil no Guia há a opção "É você? Este perfil é meu". Depois de uma conferência simples da nossa equipe, você passa a editar seus próprios dados pela Área do Profissional, sem custo.
Corrigir ou remover sem cadastro: escreva para [email protected] pedindo a correção ou a retirada do perfil. Respondemos em até 48 horas úteis.

Um lembrete importante

O Guia é um ponto de partida para a busca, não um canal oficial de agendamento nem a fonte definitiva de contato de cada profissional. Recomendamos sempre confirmar os dados diretamente com o profissional ou o local de atendimento.

Para entender como tratamos dados no restante do site, veja a Política de Privacidade. As regras de uso do Guia estão nos Termos de Uso.